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南京人际沟通培训哪家好

发布:南京新励成口才培训学校 时间:2019-09-18 10:31:04.0 点击:382

  课程简介:
  人们总是离不开亲情、友情、爱情及各种社会关系,飞扬人际沟通培训课程帮助您如何拉近及建立和谐的人际关系,有效及结合实际的分享与交流!
  1,在深入了解人与人之间关系的前提下,帮助您建立和谐的人际关系,拉近人与人的距离。
  2,人与人之间的沟通包括家庭之间、职场关系、以及其它社交关系,通过各种情景练习,新励成帮助你快速掌握沟通的技巧。
  3,当您成为出色的沟通高手,不管是工作上的各种沟通交流、人际关系的相处以及生活中的社交,都将会游刃有余。
  课程内容:
  ·建立人际关系法则
  通过解析人际关系深入了解人与人之间的交往关系,建立自信,学习主动与人沟通。快速掌握人际关系的黄金法则,掌握与人亲近的沟通技巧,提高交际能力。
  ·成为出色的沟通高手
  通过导师讲解和互动演练学习沟通方法,提高理解别人和被别人理解的能力,训练加强家庭关系、日常社交、职场商场的沟通能力,掌握有效沟通的要点。
  ·培养职场形象
  按照每位学员不同的职业类型去塑造内外兼修的形象,培养职业礼仪和专业素养,学习职场相处原则,打造个人形象魅力,提升职场团队凝聚力。
  课程收获:
  1.调节心理与了解人际关系潜层规则
  打破心理隔阂,消除沟通障碍,主动与人打交道,迅速拉近人际关系的距离,懂得维护长久人际关系,满足人际关系互动的需求,在人际关系中获得别人欣赏与认可。
  2.轻松处理关系冲突事件
  学习危机沟通的法则,懂得经营人脉,理解他人。调节情感矛盾,顺利渡过人际关系冲突的危险期,打造和谐的人际关系,成为真正的情商高手。
  3.人际品质获得极大提升
  提高交际能力,提升个人竞争力,扩大交际圈,收获更多高效人脉资源,拥有良好的人际关系,在职场、生活、家庭、社交的人际关系相处融洽。
  一、人际沟通的概述、形式
  在经营管理活动中,我们所遇到和所做的最多的事情就是“沟通”。不管是对上司、属下、同仁、客户,或对各类接洽商谈,都需要良好的沟通并掌握必要的技巧。这亦称之为“人际沟通”。然而,在现实生活中,难免会碰到许多不如意的事,也会遭遇挫折。其中有一条主要原因,就是缺乏对人际沟通的理解和掌握。
  1.人际沟通概述
  沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。这个概念告诉我们:沟通必须具备三大基本要素。即要有一个明确的目标,要达成共同的协议,要起到沟通信息、思想和情感的作用。
  (1)沟通一定要有一个明确的目标。只有大家有了明确的目标才叫沟通。没有目标,就是闲聊天。明确的目标,才是沟通最重要的前提。我们在和别人沟通时,见面第一句话应该说:“这次我找你的目的是……”沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的,这是非常重要的,也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。
  (2)沟通要达成共同的协议。沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议,只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。沟通是否结束的标志就是:是否达成了一个协议。在我们和别人沟通结束的时候,我们一定要用这样的话来总结:非常感谢你,通过刚才交流我们现在达成了这样的协议,你看是这样的一个协议吗?这是沟通技巧的一个非常重要的体现,这是一个非常良好的沟通行为。
  (3)沟通包括信息、思想和情感。沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中,很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中,传递更多的是彼此之间的思想。
  2. 沟通的主要形式和行为,主要表现在:
  (1)沟通的主要形式为口头语言、书面语言和肢体语言。我们在工作和生活中,会采用不同的沟通形式,但用得最多的是口头语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。实际上在工作和生活中我们除此之外,有时还会用书面语言和肢体语言去沟通,如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。通过这些不同模式的形式,可以把沟通的内容正确、正确有效地传递给对方,并达成协议。
  (2)沟通的三个行为:说、听、问。要形成一个双向的沟通,必须包含三个行为,即:有说的行为、听的行为和问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。换句话说,考核一个人是否具备沟通技巧的时候,看他这三种行为是否都出现。

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