领导力口才提高有什么方法呢
1.客户个人资料的收集： ①姓名 ②籍贯 ③学历和经历 ④年龄 ⑤家庭背景 ⑥性格爱好；此外，还要了解其民族，出生地，住址，头衔等。
2.了解客户的组织结构 为了向客户推销产品，你必须知道谁是决策人，谁负责决定是否接受业务员的推销。如果你不知道在一个客户内谁是负责作出影响我们生意的人，你只会浪费时间，事倍功半。
3.了解每个客户的目标 业务员必须了解每个客户的目标以及客户达到这些目标所采取的计划，很多客户都有同一个目标，但每个客户所采取的计划各不相同，例如目标都是为了赚钱，有些客户就采用多品种多规格的方法，而有些客户则采用单一品种做到最好的方式来实现。知道了他们为达到各自目标而分别采取的计划或战略后，你便可以想出适合他们计划的推销方法。
4.了解每个客户的观点 要知道客户喜欢什么，不喜欢什么。
5.了解每个客户的现状 找出客户的问题和需求，特别是要找出客户对我们公司产品方面的问题和需求，需要了解客户的计划，特别是对我们的产品促销有影响的计划，也要了解客户市场，区域内的竞争情况。
6.了解在每个客户内我们的产品和竞争公司的产品销售情况 因为我们所找的客户，他本身可能也在销售我们的竞争品牌，例如新励成在线小编举个例子，做光明牛奶的可能也在做菊乐牛奶，都是一个经销商；总的来说，比如在同一家超市，要知道我们产品和竞品的销售量，客户如何评价我们产品的业绩。销量是客户对产品业绩的评价的重要依据。
（1）保持通信线路畅通
发送方的责任不仅需要确保信件被接收，还需要保证此信件能够被收件人所理解。真正的管理技巧就在于沟通或缺乏沟通是管理任何项目或关系成败的最重要因素之一。
（2）及时表达感谢
据麦肯利说，人类的驱动力之一是他们感觉到自身的重要性，并且他们能产生积极的作用。及时的表示感谢之情对个人和团队的士气至关重要。
（3）深入了解团队成员
项目参与者除了定期分配的职责之外，也属于多个团队，这可能会出现不同交付期限。团队成员不仅需要了解项目是否重要，而且需要了解为什么项目对他们而言是重要的，以及他们对项目的重要性。花时间检查个人的时间表和工作负载，寻找可能对项目产生负面影响的因素。如果可能的话，积极与团队成员一起提前清除这些障碍，倾听参与者的想法和关注点。
企业管理技巧
（4）明确目标
确保个人参与者的目标以及团队目标都得到明确的界定。尽可能的在目标，进度表和可交付成果等方面达成一致。确保所要求的工作得到重视。
（5）积极向上的态度
这是一个简单的事实：没有人想为一个整天抱怨的人工作。若想要正确的引导别人，自己必须保持一个积极的态度，作为一名领导者，你的工作就是激励团队，一个消极的态度可能会摧毁一个团队。
8.保持良好的沟通
员工希望保持正在进行的项目，目标和最后期限的循环，因此，与他们沟通并告知他们在组织内部的走向至关重要。鼓励反馈意见也很重要，而且你的员工觉得他们可以向你提出他们想要解决的任何问题或问题，所以让你的员工能够接触到他们是关键。
9.建立积极的工作关系
了解团队成员是非常重要的，不仅在专业层面，而且在个人层面上。当你花费更多的时间去了解你的同事正在做的事情以及他们感兴趣的事情的时候，这将会在团队中建立更好的融洽人际关系。
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